Plataforma de recepción de paquetesPackage receiving platform

Recepción de paquetes más rápida, con menos errores y trazabilidad completa.Faster package receiving, with fewer errors and complete traceability.

En la mayoría de las operaciones, los datos del paquete se digitan a mano, las instrucciones del cliente circulan por mensajería y la evidencia queda dispersa. Cuando algo se reclama, reconstruirlo cuesta horas.In most operations, package data is typed by hand, customer instructions travel over chat, and the evidence ends up scattered. When something is disputed, piecing it back together takes hours.

CubingX ayuda a equipos de recepción enfocados en forwarders a capturar los datos del paquete, identificar la suite, validar las reglas de manejo y confirmar cada recepción con evidencia clara antes de incorporarla a la operación.CubingX helps forwarder-focused receiving teams capture package data, identify the suite, validate handling rules, and confirm every receipt with clear evidence before it enters the operation.

Etiqueta de paquete capturada en una estación de recepción
STATION-01 CapturaCapture
Registro propuestoProposed record Sin confirmarUnconfirmed
Tracking
TBADD0044459659
etiquetalabel
Suite
1E71139
reglarule
Forwarder
NORTHPORT CARGO
reglarule
PesoWeight
2.35 kg
balanzascale
TipoType
AéreoAir
operadoroperator
CONEXIÓNCONNECTION ok CÁMARACAMERA ok BALANZASCALE ok IMPRESORAPRINTER ok EN COLAQUEUED 0
Qué cambia para la empresaWhat changes for the business

El costo de recibir mal no aparece en recepción. Aparece después.The cost of receiving badly does not show up in receiving. It shows up later.

Se paga en reclamos, en paquetes que nadie encuentra, en reimpresiones y en el tiempo que la gerencia dedica a reconstruir qué pasó. CubingX ataca ese costo en el punto donde se origina.It is paid in disputes, in packages nobody can find, in reprints, and in the hours management spends reconstructing what happened. CubingX addresses that cost where it starts.

Menos reprocesoLess rework Los operadores confirman datos ya cargados en lugar de digitarlos.Operators confirm data that is already filled in, instead of typing it.
Mejor controlBetter control Las reglas y las alertas guían cada paquete, sin depender de quién esté en el turno.Rules and alerts guide every package, regardless of who is on shift.
Registros defendiblesDefensible records La foto de la etiqueta y lo que se leyó de ella quedan junto al paquete.The label photo and what was read from it stay with the package.
Servicio más rápidoFaster service Los paquetes salen de recepción antes y con menos idas y vueltas.Packages leave receiving sooner and with less back-and-forth.
Tres formas de trabajarThree ways to work

Un paquete puede pasar por varias manos. Su registro sigue siendo uno.A package may pass through several hands. Its record stays single.

La plataforma se adapta a cómo esté organizada cada operación: se puede empezar solo con el panel y la app en un teléfono, y sumar estaciones de mostrador cuando el volumen lo justifique.The platform adapts to how each operation is organized: it is possible to start with only the panel and the app on a phone, and add counter stations once volume justifies them.

Estación de recepciónReceiving station

Un puesto fijo que admite cámara, balanza e impresora, y funciona también sin ellas. El operador captura, revisa y confirma en una sola pantalla, y continúa trabajando ante una caída de internet.A fixed workstation that supports a camera, scale, and printer, and also works without them. The operator captures, reviews, and confirms on a single screen, and keeps working through an internet outage.

CapturaCapture PesoWeight ImpresiónPrinting Offline

App móvilMobile app

Android y iOS. Permite escanear donde llega la mercadería, con o sin señal, y luego cada lectura se cruza con la recepción del depósito. Ingreso con huella o rostro.Android and iOS. It allows scanning wherever goods arrive, with or without signal, and each read is later matched against warehouse receiving. Sign-in with fingerprint or face.

Pre-recepciónPre-reception Offline BiometríaBiometrics ES / EN

Panel de administraciónAdmin panel

Forwarders, reglas, alertas, reclamos, estaciones, integraciones y reportes. Cada empresa con su dominio, su logo y sus permisos.Forwarders, rules, alerts, claims, stations, integrations, and reports. Each company with its own domain, logo, and permissions.

Es el punto de partida: se puede operar solo con el panel, sin hardware instalado.This is the starting point: the panel alone is enough to operate, with no hardware installed.

Multi-empresaMulti-company RolesRoles HistorialHistory
De la etiqueta al paqueteFrom label to package

La lectura automática propone. El operador decide.Automatic reading proposes. The operator decides.

Primero se almacena la captura y todo lo que se leyó de la etiqueta. El paquete se crea solo cuando un operador confirma la recepción, y queda registrado quién lo hizo.The capture and everything read from the label are stored first. The package is created only once an operator confirms receipt, and who did it is on the record.

01

CapturarCapture

Foto del paquete y peso real tomado de la balanza. Menos digitación, y la imagen queda como evidencia.A photo of the package and the real weight taken from the scale. Less typing, and the image remains as evidence.

02

LeerRead

El tracking, la suite, el nombre y los códigos de barras se extraen de la etiqueta y se cargan en el formulario.Tracking, suite, name, and barcodes are extracted from the label and loaded into the form.

03

IdentificarIdentify

Las reglas de cada forwarder reconocen la suite, y las alertas advierten antes de que el paquete avance.Each forwarder's rules recognize the suite, and alerts warn before the package moves on.

04

ConfirmarConfirm

El operador corrige lo que corresponda y confirma. En ese momento se crea el paquete y, si el forwarder tiene una plataforma conectada, se le notifica.The operator corrects whatever applies and confirms. At that point the package is created and, if the forwarder has a connected platform, it is notified.

El forwarder no coincideThe forwarder does not match Si lo seleccionado y lo detectado difieren, la confirmación se detiene. Nadie asigna un paquete por descarte.If the selection and the detection differ, confirmation stops. Nobody assigns a package by guesswork.
El paquete no tiene dueñoThe package has no owner Se recibe de todos modos, pero exigiendo la ubicación física para poder ubicarlo. El forwarder puede reclamarlo más tarde.It is received all the same, but the physical location is required so it can be located. A forwarder may claim it later.
Pantallas realesReal screens

Así se ve la operación por dentro.This is what the operation looks like from the inside.

Capturas del producto funcionando. Los nombres de los forwarders son ficticios.Screens from the working product. Forwarder names are fictional.

Cada paquete conserva su etiquetaEvery package keeps its label

La foto de la etiqueta y todo lo que se leyó de ella quedan guardados junto al paquete. Cuando un dato se discute, se resuelve mirando la imagen.The label photo and everything read from it stay attached to the package. When a piece of data is disputed, it is settled by looking at the image.

  • El paquete se encuentra aunque el tracking se haya leído mal: la búsqueda alcanza cualquier texto o código de la etiqueta.The package can be found even when the tracking was read wrong: search reaches any text or code on the label.
  • Queda registrado qué corrigió el operador y cuándo.What the operator corrected, and when, is on the record.
  • Lo recibido se filtra por forwarder, tipo y fecha, y se exporta a planilla.What was received can be filtered by forwarder, type, and date, and exported to a spreadsheet.
Escaneos con imagen de etiqueta y datos extraídos
CubingX · EscaneosScans

Se conecta con la plataforma courier del forwarderIt connects to the forwarder's courier platform

Cuando el operador confirma, el paquete se envía automáticamente a la plataforma courier del forwarder —BoxHub u otra— si tiene una conectada. Si el envío falla, queda visible y se reintenta.When the operator confirms, the package is sent automatically to the forwarder's courier platform — BoxHub or another — if one is connected. If the delivery fails, it stays visible and is retried.

  • Un destino por forwarder, que se activa o desactiva según convenga.One destination per forwarder, enabled or disabled as needed.
  • Envíos firmados, sin duplicados y con reintentos automáticos.Signed deliveries, no duplicates, automatic retries.
  • Los forwarders que lo requieren reciben su etiqueta de retorno para imprimir en el mostrador.Forwarders that require one receive their return label to print at the counter.
Destinos de integración configurados por forwarder
CubingX · IntegracionesIntegrations

Cómo viene el día, sin pedir un reporteHow the day is going, without asking for a report

Cuánto ingresó, cuánto quedó sin resolver, qué integraciones fallaron y qué espera revisión. La gerencia lo ve sin interrumpir a nadie.What came in, what is still unresolved, which integrations failed, and what awaits review. Management sees it without interrupting anyone.

  • Las excepciones de recepción se mantienen separadas del trabajo normal.Receiving exceptions are kept separate from routine work.
  • Cada número enlaza con la lista que lo explica.Every number links to the list that explains it.
Panel de operación diaria de CubingX
CubingX · Dashboard
Qué administra el equipoWhat the team administers

Todo lo que la operación necesita cambiar se cambia sin programar.Everything the operation needs to change is changed without programming.

Y todo queda registrado: quién cambió qué y cuándo.And all of it is on the record: who changed what, and when.

Forwarders Alta, logo, color y qué forwarders puede ver o representar cada usuario.Setup, logo, color, and which forwarders each user may see or represent.
Reglas de suiteSuite rules Los prefijos con los que se reconoce a cada cliente en la etiqueta. Se cargan una vez y las estaciones los adoptan solas: sumar un forwarder no obliga a tocar ninguna estación.The prefixes that identify each customer on the label. Set once, and stations adopt them on their own: adding a forwarder requires touching no station.
AlertasAlerts Las instrucciones especiales de un cliente se cargan una vez, por suite, tracking o forwarder, y aparecen en la estación antes de confirmar. Tres niveles: informativo, advertencia y bloqueo.A customer's special instructions are set once — by suite, tracking, or forwarder — and appear at the station before confirmation. Three levels: information, warning, and block.
ReclamosClaims Un forwarder reclama un paquete sin dueño y un administrador aprueba o rechaza.A forwarder claims an unowned package; an admin approves or rejects it.
ExcepcionesExceptions Lo que quedó sin resolver, junto, para que no se pierda entre lo normal.Whatever is unresolved, in one place, so it does not vanish into the routine.
EstacionesStations Qué puestos están arriba, cuáles no responden y quién puede usarlos.Which workstations are up, which are silent, and who may use them.
IntegracionesIntegrations Destino de cada forwarder, estado de cada envío y reintento manual.Each forwarder's destination, the state of every delivery, and manual retry.
ReportesReports Exportaciones que se generan en segundo plano y se descargan al terminar.Exports that build in the background and download when they are done.
Usuarios y permisosUsers and permissions Roles por tipo de trabajo y visibilidad acotada a lo que le toca a cada uno.Roles by kind of work, with visibility limited to what each person handles.
Marca y dominioBrand and domain Cada empresa con su dominio, su logo y sus colores en el panel y en la app.Each company with its own domain, logo, and colors across the panel and the app.
IdiomasLanguages Español e inglés, con los textos editables desde el mismo panel.Spanish and English, with the wording editable from the panel itself.
HistorialHistory Cada cambio queda guardado y se puede buscar por nombre, no solo por número.Every change is kept and searchable by name, not just by number.
En el depósitoOn the floor

La estación se instala en el mostrador y arranca sola.The station installs at the counter and starts on its own.

Se enciende y ya está en la pantalla de recepción. Sin cámara ni balanza también se puede recorrer el flujo completo, de modo que la operación puede evaluarse antes de comprar equipamiento.It powers on and is already on the receiving screen. Without a camera or scale the whole flow can still be walked, so the operation can be evaluated before buying equipment.

  • Cada operador ingresa con su usuario y queda registrado quién confirmó cada paquete.Each operator signs in, and who confirmed each package is on the record.
  • Ante un corte de internet se continúa recibiendo, y luego sincroniza sin duplicar.Through an internet outage receiving continues, and it later syncs without duplicating.
  • Desde el panel se ve qué puestos están operativos y cuál dejó de responder, sin ingresar a ninguna máquina.The panel shows which workstations are operating and which one went silent, without logging into any machine.
  • Soporte remoto cuando se requiere, sin exponer la estación a internet.Remote support when required, without exposing the station to the internet.
Ingreso del operador en la estación de recepción
CubingX Edge · Ingreso del operadorOperator sign-in
FAQ

Preguntas frecuentes al compararlo con una plataforma courier.Common questions when comparing it with a courier platform.

CubingX no reemplaza el software comercial del courier. Trabaja antes: en la recepción, la verificación y la entrega del registro.CubingX does not replace the courier's commercial software. It works upstream: receiving, verification, and handing over the record.

¿CubingX es una plataforma courier?Is CubingX a courier platform?

No. No vende casilleros, tarifas, envíos ni una experiencia para el cliente final. Es la capa de recepción para equipos que capturan paquetes, validan datos y preparan registros limpios para plataformas tipo BoxHub.No. It does not sell lockers, rates, shipments, or an end-customer experience. It is the receiving layer for teams that capture packages, validate data, and prepare clean records for platforms like BoxHub.

¿Reemplaza a BoxHub u otras plataformas de terceros?Does it replace BoxHub or other third-party platforms?

No, se integra y las complementa. Puede tomar los catálogos de suites, forwarders o clientes de la plataforma principal, operar la recepción en la estación y devolver los datos aprobados por el operador. La plataforma courier sigue con clientes, cuentas, tarifas, facturación y notificaciones; lo que cambia es la calidad del registro que le llega.No, it integrates with them and fills a gap. It can use the main platform's suite, forwarder, or customer catalogs, run receiving at the station, and send back the data the operator approved. The courier platform keeps customers, accounts, rates, billing, and notifications; what changes is the quality of the record it receives.

¿Qué pasa si un paquete llega sin dueño identificable?What happens to a package nobody can identify?

Se recibe igual, pero pidiendo una ubicación física para poder encontrarlo. Queda buscable por cualquier texto o código de su etiqueta, y un forwarder puede reclamarlo indicando la suite y el nombre. Un administrador aprueba o rechaza el reclamo, y al aprobarlo el paquete queda asignado y se avisa a la plataforma del forwarder.It is still received, but a physical location is required so it can be found again. It stays searchable by any text or code on its label, and a forwarder can claim it by stating the suite and name. An admin approves or rejects the claim; on approval the package is assigned and the forwarder's platform is notified.

¿Se necesita el hardware completo para empezar?Is the full hardware needed to start?

No. Una estación sin cámara ni balanza permite igualmente recorrer el flujo completo, de modo que puede evaluarse antes de comprar equipamiento. La app móvil también sirve para escanear sin ninguna estación instalada.No. A station with no camera or scale still allows walking the whole flow, so it can be evaluated before buying equipment. The mobile app also works for scanning with no station installed at all.

¿Qué ocurre si se cae internet en el depósito?What if the warehouse loses internet?

La estación y la app siguen recibiendo y guardan todo localmente. Cuando vuelve la conexión, se sincroniza solo. Un paquete no se confirma hasta que el sistema central lo acepta, así que no aparecen duplicados.The station and the app keep receiving and store everything locally. When the connection returns, it syncs on its own. A package is not confirmed until the central system accepts it, so duplicates never appear.

Solicitar contactoRequest contact

Queremos entender cómo recibe hoy su operación.We would like to understand how your operation receives today.

Con el volumen, la cantidad de puestos y los forwarders involucrados alcanza para determinar si CubingX aporta valor en su caso.Volume, number of workstations, and the forwarders involved are enough to determine whether CubingX adds value in your case.

  • Volumen diario, cantidad de puestos y cómo se reparte el trabajo entre operadores.Daily volume, number of workstations, and how the work is split between operators.
  • Qué plataforma courier se utiliza, si existe, y cómo llegan hoy los datos del paquete hasta ella.Which courier platform is in use, if any, and how package data reaches it today.
  • Dónde se pierde tiempo: digitación, paquetes sin dueño, reimpresiones o evidencia faltante.Where time is lost: retyping, unowned packages, reprints, or missing evidence.
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